Гид потребителя: сдайте тару и верните 2 лея депозита

01 Что такое Система депозита упаковки (СДУ)? expand_more

СДУ — это национальная система, при которой вы платите депозит при покупке напитка в подходящей упаковке и получаете депозит обратно при возврате пустой тары.

02 Зачем вводится СДУ в Республике Молдова? expand_more

Цель состоит в том, чтобы увеличить сбор и переработку упаковки из-под напитков, сократить количество замусоривания и вернуть сырье в экономику замкнутого цикла.

03 Что такое возвратный депозит 2 MDL? expand_more

Депозит составляет 2 лея за каждую подходящую единицу упаковки СДУ. Он полностью возвратный: потребитель оплачивает его при покупке и возвращает при сдаче тары.

04 Является ли депозит 2 лея налогом? expand_more

Нет. 2 лея — это возвратный депозит. Вы оплачиваете его при покупке и получаете обратно в полном объеме при возврате тары.

05 За какие товары оплачивается депозит? expand_more

Депозит применяется к напиткам, продаваемым в зарегистрированной и маркированной упаковке СДУ, в пределах установленных законом.

06 Как узнать товар, участвующий в СДУ? expand_more

Ищите официальный знак СДУ на упаковке. Он показывает, что упаковка зарегистрирована в системе и депозит возвращается при сдаче.

07 Какие виды упаковки можно возвращать? expand_more

СДУ распространяется на упаковку для напитков из стекла, пластика или металла объемом от 0,1 л до 3 л включительно, если она зарегистрирована и имеет маркировку СДУ.

08 Какие объемы упаковки принимаются в СДУ? expand_more

Общий диапазон для упаковки СДУ составляет от 0,1 до 3 литров включительно при соблюдении установленных требований.

09 Принимаются ли пластиковые ПЭТ-бутылки? expand_more

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте маркировку на бутылке.

10 Принимаются ли металлические банки? expand_more

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте знак на банке.

11 Принимаются ли стеклянные бутылки? expand_more

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте знак на бутылке.

12 Принимаются ли банки от консервов, солений или непищевая тара? expand_more

Нет. СДУ предназначена исключительно для упаковки от напитков, а не для банок для консервации или других емкостей.

13 Принимается ли упаковка, купленная за пределами Республики Молдова? expand_more

Нет, за исключением случаев, когда на ней есть национальная маркировка СДУ Молдовы.

14 Где можно сдать упаковку СДУ? expand_more

Упаковку можно сдать в любом пункте возврата сети СДУ (через тароматы RVM или ручные пункты сбора) независимо от места покупки.

15 Можно ли сдать тару в другой магазин, а не в тот, где купил? expand_more

Да. Тару можно сдать в любом авторизованном пункте приема сети СДУ независимо от места ее приобретения.

16 Нужен ли кассовый чек для возврата тары? expand_more

Нет, кассовый чек не требуется. Упаковка принимается на основании читаемого штрихкода и знака СДУ.

17 Как работает автоматический пункт (таромат RVM)? expand_more

Поместите тару по одной в приемное окно таромата. Аппарат проверит форму, штрихкод, посчитает количество и выдаст чек/ваучер на получение депозита.

18 Как сдать тару в пункте ручного сбора? expand_more

Передайте пустую тару сотруднику магазина. После проверки читаемости знака и целостности вам вернут депозит наличными или зачтут в покупку.

19 Нужно ли мыть бутылки и банки перед сдачей? expand_more

Идеально мыть не требуется, однако тара должна быть полностью опустошена, без остатков жидкости и грязи, чтобы штрихкод легко считывался.

20 Должна ли упаковка быть полностью пустой? expand_more

Да. Перед сдачей обязательно полностью вылейте все остатки напитка.

21 Можно ли сминать или сплющивать бутылки и банки перед возвратом? expand_more

Нет. Упаковка должна сохранять первоначальную форму, чтобы автомат или кассир могли распознать штрихкод и геометрию.

22 Обязательно ли сохранять этикетку на бутылке? expand_more

Да. Этикетка со штрихкодом и знаком СДУ должна быть целой и читаемой для валидации.

23 Что делать, если этикетка или штрихкод повреждены? expand_more

Тара должна быть идентифицируемой. Если штрихкод или знак не читаются, пункт приема вправе отказать в возврате депозита.

24 Что делать, если таромат не принимает бутылку со знаком СДУ? expand_more

Проверьте, пустая ли тара, не помята ли она, чист ли штрихкод. Если автомат не принимает, обратитесь к персоналу магазина.

25 Почему тару могут не принять? expand_more

Причины отказа: тара не входит в СДУ, содержит жидкость, деформирована/смята, поврежден штрихкод или отсутствует маркировка.

26 Можно ли сдать бутылку без крышки? expand_more

Да, но рекомендуется сдавать с закрученной крышкой — она перерабатывается вместе с бутылкой и сохраняет форму тары.

27 Сколько единиц тары можно сдать за один раз? expand_more

Законом ограничений не установлено. В небольших магазинах при ручном приеме крупные партии могут обрабатываться поэтапно.

28 Как возвращаются деньги за депозит? expand_more

В тароматах выдается ваучер, который можно обналичить на кассе или использовать при покупках. При ручном приеме выдаются наличные.

29 Можно ли оплатить покупки выданным ваучером? expand_more

Да. Ваучер, выданный тароматом, принимается к оплате покупок на кассе соответствующего магазина.

30 Можно ли получить наличные вместо покупок по ваучеру? expand_more

Да. По закону потребитель имеет право обменять ваучер на наличные деньги на кассе магазина.

31 Какой срок действия у ваучера из таромата? expand_more

Ваучер действителен в течение 12 месяцев с момента выдачи в соответствии с нормативными правилами.

32 Можно ли использовать ваучер в другом магазине? expand_more

Ваучер, выданный тароматом, используется и отоваривается в торговой точке или сети, где он был выдан.

33 Что делать, если магазин отказывается принимать тару? expand_more

Магазины, обязанные по закону принимать тару, не имеют права отказывать. О нарушениях можно сообщить в Eco-Ret Moldova.

34 Что делать, если таромат переполнен или не работает? expand_more

Сообщите сотрудникам магазина, чтобы они очистили таромат или приняли тару в ручном режиме.

35 Взимается ли депозит при заказе напитков через интернет? expand_more

Да. При онлайн-покупке напитков депозит 2 лея также включается в счет, а сдать тару можно в любой обычный пункт.

36 Взимается ли депозит в ресторанах и кафе (HoReCa)? expand_more

Если напиток употребляется на месте и тара остается в заведении, депозит с посетителя не удерживается.

37 Что если я беру напиток навынос из кафе? expand_more

При продаже навынос в таре СДУ депозит взимается, и вы можете вернуть ее в любой пункт приема.

38 Как возврат тары помогает экологии Молдовы? expand_more

СДУ обеспечивает чистый сбор пластика, стекла и алюминия, предотвращая загрязнение рек, лесов и сокращая объемы свалок.

39 Что происходит с тарой после сдачи в пункт приема? expand_more

Eco-Ret забирает собранную тару, транспортирует в логистические сортировочные центры и передает на переработку.

40 Где найти ближайший пункт приема тары? expand_more

Карта пунктов сбора тароматов и ручных точек будет доступна на сайте www.ecoretsda.md перед запуском системы.

41 Кто управляет Системой депозита в Молдове? expand_more

Ассоциация «ECO-RET MOLDOVA» — некоммерческая организация, назначенная Правительством РМ администратором СДУ (ПП № 379/2025).

42 Какими законами регулируется СДУ в Молдове? expand_more

Законом № 209/2016 «Об отходах» (ст. 54¹-54⁴) и Постановлением Правительства № 379/2025.

43 Когда СДУ становится обязательной для всех? expand_more

Сроки запуска и этапы внедрения официально публикуются Eco-Ret Moldova и Министерством окружающей среды.

44 Где узнать больше об образовательных программах? expand_more

Образовательные материалы и буклеты доступны в разделах «Потребители» и «Документы» на сайте www.ecoretsda.md.

45 Как связаться с Eco-Ret по вопросам потребителей? expand_more

По электронной почте [email protected], по телефону +373 69 41 4444 или через форму обратной связи на сайте.