Ответы о Системе депозита

Часто задаваемые вопросы о возврате упаковки

Чёткая информация для потребителей, продавцов, производителей и импортёров о депозите 2 MDL, подходящей упаковке, пунктах возврата и правовой базе СДУ.

Для потребителей Для продавцов Для производителей

Automat de returnare pentru ambalaje SDA

2 MDL депозит возвращается при сдаче подходящей упаковки

Подходящая упаковка Стекло, пластик или металл в объёмах, предусмотренных законом, с маркировкой СДУ.

Простой возврат В ручных или автоматических пунктах RVM, независимо от магазина, где был куплен товар.

Прослеживаемость Система отслеживает возвращённую упаковку и обеспечивает правильную переработку материалов.

Для потребителей

Что нужно знать при покупке напитка и возврате пустой упаковки.

Что такое Система депозита упаковки (СДУ)?

СДУ — это национальная система, при которой вы платите депозит при покупке напитка в подходящей упаковке и получаете депозит обратно при возврате пустой тары.

Зачем вводится СДУ в Республике Молдова?

Цель состоит в том, чтобы увеличить сбор и переработку упаковки из-под напитков, сократить количество замусоривания и вернуть сырье в экономику замкнутого цикла.

Что такое возвратный депозит 2 MDL?

Депозит составляет 2 лея за каждую подходящую единицу упаковки СДУ. Он полностью возвратный: потребитель оплачивает его при покупке и возвращает при сдаче тары.

Является ли депозит 2 лея налогом?

Нет. 2 лея — это возвратный депозит. Вы оплачиваете его при покупке и получаете обратно в полном объеме при возврате тары.

За какие товары оплачивается депозит?

Депозит применяется к напиткам, продаваемым в зарегистрированной и маркированной упаковке СДУ, в пределах установленных законом.

Как узнать товар, участвующий в СДУ?

Ищите официальный знак СДУ на упаковке. Он показывает, что упаковка зарегистрирована в системе и депозит возвращается при сдаче.

Какие виды упаковки можно возвращать?

СДУ распространяется на упаковку для напитков из стекла, пластика или металла объемом от 0,1 л до 3 л включительно, если она зарегистрирована и имеет маркировку СДУ.

Какие объемы упаковки принимаются в СДУ?

Общий диапазон для упаковки СДУ составляет от 0,1 до 3 литров включительно при соблюдении установленных требований.

Принимаются ли пластиковые ПЭТ-бутылки?

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте маркировку на бутылке.

Принимаются ли металлические банки?

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте знак на банке.

Принимаются ли стеклянные бутылки?

Да, если упаковка зарегистрирована в СДУ и имеет маркировку системы. Всегда проверяйте знак на бутылке.

Принимаются ли банки от консервов, солений или непищевая тара?

Нет. СДУ предназначена исключительно для упаковки от напитков, а не для банок для консервации или других емкостей.

Принимается ли упаковка, купленная за пределами Республики Молдова?

Нет, за исключением случаев, когда на ней есть национальная маркировка СДУ Молдовы.

Где можно сдать упаковку СДУ?

Упаковку можно сдать в любом пункте возврата сети СДУ (через тароматы RVM или ручные пункты сбора) независимо от места покупки.

Можно ли сдать тару в другой магазин, а не в тот, где купил?

Да. Тару можно сдать в любом авторизованном пункте приема сети СДУ независимо от места ее приобретения.

Нужен ли кассовый чек для возврата тары?

Нет, кассовый чек не требуется. Упаковка принимается на основании читаемого штрихкода и знака СДУ.

Как работает автоматический пункт (таромат RVM)?

Поместите тару по одной в приемное окно таромата. Аппарат проверит форму, штрихкод, посчитает количество и выдаст чек/ваучер на получение депозита.

Как сдать тару в пункте ручного сбора?

Передайте пустую тару сотруднику магазина. После проверки читаемости знака и целостности вам вернут депозит наличными или зачтут в покупку.

Нужно ли мыть бутылки и банки перед сдачей?

Идеально мыть не требуется, однако тара должна быть полностью опустошена, без остатков жидкости и грязи, чтобы штрихкод легко считывался.

Должна ли упаковка быть полностью пустой?

Да. Перед сдачей обязательно полностью вылейте все остатки напитка.

Можно ли сминать или сплющивать бутылки и банки перед возвратом?

Нет. Упаковка должна сохранять первоначальную форму, чтобы автомат или кассир могли распознать штрихкод и геометрию.

Обязательно ли сохранять этикетку на бутылке?

Да. Этикетка со штрихкодом и знаком СДУ должна быть целой и читаемой для валидации.

Что делать, если этикетка или штрихкод повреждены?

Тара должна быть идентифицируемой. Если штрихкод или знак не читаются, пункт приема вправе отказать в возврате депозита.

Что делать, если таромат не принимает бутылку со знаком СДУ?

Проверьте, пустая ли тара, не помята ли она, чист ли штрихкод. Если автомат не принимает, обратитесь к персоналу магазина.

Почему тару могут не принять?

Причины отказа: тара не входит в СДУ, содержит жидкость, деформирована/смята, поврежден штрихкод или отсутствует маркировка.

Можно ли сдать бутылку без крышки?

Да, но рекомендуется сдавать с закрученной крышкой — она перерабатывается вместе с бутылкой и сохраняет форму тары.

Сколько единиц тары можно сдать за один раз?

Законом ограничений не установлено. В небольших магазинах при ручном приеме крупные партии могут обрабатываться поэтапно.

Как возвращаются деньги за депозит?

В тароматах выдается ваучер, который можно обналичить на кассе или использовать при покупках. При ручном приеме выдаются наличные.

Можно ли оплатить покупки выданным ваучером?

Да. Ваучер, выданный тароматом, принимается к оплате покупок на кассе соответствующего магазина.

Можно ли получить наличные вместо покупок по ваучеру?

Да. По закону потребитель имеет право обменять ваучер на наличные деньги на кассе магазина.

Какой срок действия у ваучера из таромата?

Ваучер действителен в течение 12 месяцев с момента выдачи в соответствии с нормативными правилами.

Можно ли использовать ваучер в другом магазине?

Ваучер, выданный тароматом, используется и отоваривается в торговой точке или сети, где он был выдан.

Что делать, если магазин отказывается принимать тару?

Магазины, обязанные по закону принимать тару, не имеют права отказывать. О нарушениях можно сообщить в Eco-Ret Moldova.

Что делать, если таромат переполнен или не работает?

Сообщите сотрудникам магазина, чтобы они очистили таромат или приняли тару в ручном режиме.

Взимается ли депозит при заказе напитков через интернет?

Да. При онлайн-покупке напитков депозит 2 лея также включается в счет, а сдать тару можно в любой обычный пункт.

Взимается ли депозит в ресторанах и кафе (HoReCa)?

Если напиток употребляется на месте и тара остается в заведении, депозит с посетителя не удерживается.

Что если я беру напиток навынос из кафе?

При продаже навынос в таре СДУ депозит взимается, и вы можете вернуть ее в любой пункт приема.

Как возврат тары помогает экологии Молдовы?

СДУ обеспечивает чистый сбор пластика, стекла и алюминия, предотвращая загрязнение рек, лесов и сокращая объемы свалок.

Что происходит с тарой после сдачи в пункт приема?

Eco-Ret забирает собранную тару, транспортирует в логистические сортировочные центры и передает на переработку.

Где найти ближайший пункт приема тары?

Карта пунктов сбора тароматов и ручных точек будет доступна на сайте www.ecoretsda.md перед запуском системы.

Кто управляет Системой депозита в Молдове?

Ассоциация «ECO-RET MOLDOVA» — некоммерческая организация, назначенная Правительством РМ администратором СДУ (ПП № 379/2025).

Какими законами регулируется СДУ в Молдове?

Законом № 209/2016 «Об отходах» (ст. 54¹-54⁴) и Постановлением Правительства № 379/2025.

Когда СДУ становится обязательной для всех?

Сроки запуска и этапы внедрения официально публикуются Eco-Ret Moldova и Министерством окружающей среды.

Где узнать больше об образовательных программах?

Образовательные материалы и буклеты доступны в разделах «Потребители» и «Документы» на сайте www.ecoretsda.md.

Как связаться с Eco-Ret по вопросам потребителей?

По электронной почте [email protected], по телефону +373 69 41 4444 или через форму обратной связи на сайте.

Для продавцов

Организация пунктов возврата, обработка упаковки и компенсация расходов.

Какие торговые предприятия обязаны участвовать в DRS?

Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.

Как торговое предприятие регистрируется в системе Eco-Ret?

Какие данные необходимо предоставить по каждому магазину/торговой точке?

Нужно ли отдельно регистрировать каждый магазин торговой сети?

Какие обязанности имеет продавец при продаже напитка в упаковке DRS?

Как депозит 2 MDL должен отображаться на полке, в чеке и кассовой системе?

Включается ли депозит в цену товара или отображается отдельно?

Какие магазины обязаны организовать пункты возврата упаковки?

В каких случаях допускается ручной прием упаковки?

В каких случаях рекомендуется или требуется установка RVM?

Кто приобретает, финансирует или эксплуатирует RVM?

Как определяется тип и производительность RVM, необходимые магазину?

Какие требования RVM предъявляет к площади, электропитанию и интернету?

Можно ли установить RVM снаружи магазина или в отдельном киоске?

Кто обеспечивает техническое обслуживание и ремонт RVM?

Какую упаковку необходимо принимать к возврату?

Может ли магазин принимать только упаковку от товаров, которые он продает?

Нужен ли кассовый чек для возврата упаковки?

Можно ли отказать в приеме поврежденной, деформированной упаковки или упаковки без читаемой этикетки/штрихкода?

Должна ли упаковка быть пустой и чистой перед возвратом?

Как проверяется соответствие упаковки требованиям при ручном приеме?

Как потребителю возвращается депозит 2 MDL?

Возврат производится наличными, ваучером или другими способами?

Можно ли использовать ваучер RVM только в магазине, который его выдал?

Что происходит, если потребитель не использует ваучер?

Как осуществляется возврат депозита в пунктах ручного приема?

Что такое тариф за обработку (handling fee)?

Какие расходы торгового предприятия должен покрывать handling fee?

Отличается ли handling fee для ручного приема и приема через RVM?

Как и когда Eco-Ret возмещает магазину депозиты, выплаченные потребителям?

Как и когда торговому предприятию выплачивается handling fee?

Какие документы необходимы для расчетов с Eco-Ret?

Как учитываются полученные и возвращенные депозиты в бухгалтерском и налоговом учете?

Как handling fee учитывается для целей налогообложения?

Как необходимо адаптировать POS/ERP-системы и кассовые аппараты для DRS?

Какую информацию торговое предприятие должно предоставлять Eco-Ret?

Будет ли отчетность формироваться автоматически через RVM или потребуется дополнительная отчетность магазина?

Как RVM интегрируются с IT-системой Eco-Ret?

Как организовать временное хранение собранной упаковки?

Нужно ли разделять возвращенную упаковку по материалам в пункте возврата?

Какие требования предъявляются к мешкам, контейнерам, пломбам и маркировке логистических единиц?

Кто предоставляет материалы, необходимые для сбора и хранения?

Кто забирает собранную упаковку из магазинов?

Как определяется частота вывоза?

Что делать магазину, если место хранения заполнено до планового вывоза?

Как урегулируются расхождения между заявленным количеством упаковки и количеством, подтвержденным Eco-Ret?

Кто несет ответственность за собранную упаковку до ее вывоза Eco-Ret?

Какие меры необходимо принимать для предотвращения мошенничества и возврата неподходящей упаковки?

Какое обучение необходимо провести для персонала магазина?

Какие информационные материалы должны размещаться в торговой точке и пункте возврата?

Где торговые предприятия могут найти руководства, формы, спецификации и документы?

Где розничные продавцы могут найти воркшопы и обучающие материалы?

Как связаться с Eco-Ret для операционной, технической, финансовой или юридической поддержки?

Для производителей и импортёров

Регистрация продукции, маркировка, отчётность и взносы в систему.

Кто обязан зарегистрироваться в СДУ: производитель, импортер или обе категории?

Обязанность установлена Законом № 209/2016 и ПП № 379/2025. Все производители и импортеры, выводящие на рынок Молдовы напитки в таре СДУ, обязаны зарегистрироваться.

Как осуществляется регистрация производителя или импортера в СДУ?

Регистрация проводится через форму Eco-Ret. Форма, перечень документов и регламент доступны в данном разделе до запуска системы.

Какие документы и данные необходимы для регистрации компании?

Требуются регистрационные данные компании (IDNO, юрадрес, контакты) и технические сведения по вводимой упаковке.

Какая упаковка и напитки подпадают под действие СДУ?

СДУ охватывает тару для напитков из стекла, пластика или металла емкостью от 0,1 л до 3 л включительно, зарегистрированную и маркированную знаком СДУ.

Какая упаковка и продукты исключены из СДУ?

Исключены упаковка объемом более 3 л, тара для молочных продуктов, растительных масел, сиропов, мягкие пакеты типа дой-пак и bag-in-box.

Каков диапазон объемов упаковки, подпадающей под СДУ?

Общий диапазон объемов для упаковки СДУ составляет от 0,1 литра до 3,0 литров включительно.

Как регистрируется каждый товар и упаковка в Реестре СДУ?

Каждый товар регистрируется в реестре СДУ с указанием уникального штрихкода EAN, типа напитка, материала, цвета, веса и объема тары.

Какая информация предоставляется по каждому коду EAN?

Наименование, вид напитка, материал тары, объем, масса пустой упаковки (г), габариты, макет этикетки и тип штрихкода.

Какие типы штрихкодов принимаются в СДУ?

Стандартные штрихкоды GS1 (EAN-13, EAN-8), напечатанные в соответствии со спецификациями GS1 и стандартами качества ISO/IEC 15416.

Каковы технические требования к размеру, контрасту и расположению штрихкода?

Рекомендуется вертикальное расположение (лестница), масштаб 80-115%, наличие зон покоя, высокий контраст (темный на белом) на ровной поверхности.

Что такое знак СДУ и на какую упаковку он наносится?

Знак СДУ подтверждает участие в системе и наличие возвратного депозита 2 лея. Наносится на всю зарегистрированную упаковку.

Где и как должен размещаться знак СДУ на упаковке или этикетке?

Знак должен быть четким, несмываемым, на видном месте этикетки, не перекрывая штрихкод и обязательную информацию.

Кто предоставляет право использования знака СДУ?

Администратор СДУ (Eco-Ret Moldova) предоставляет право бесплатного использования знака зарегистрированным производителям по договору.

Какие графические материалы и спецификации предоставляются для знака СДУ?

Eco-Ret предоставляет официальный брендбук, векторные файлы знака (SVG, EPS, AI) и руководство по размещению на этикетке.

Нужно ли отправлять в Eco-Ret макеты этикеток и техпаспорта тары?

Да. Макет этикетки (PDF), фотографии упаковки и технические параметры передаются при регистрации каждого SKU.

Требуются ли физические образцы тары для тестирования в тароматах RVM?

Да. Образцы готовой пустой тары с напечатанной этикеткой могут запрашиваться для калибровки и тестовых прогонов в RVM.

Как регистрировать новые продукты после первичной регистрации?

Новые SKU вносятся через форму регистрации и утверждаются в базе данных до начала их поставок в торговые сети.

Как изменить данные уже зарегистрированного продукта?

Изменения подаются через систему. Если меняются штрихкод, форма, вес или этикетка, проводится повторная валидация.

Что происходит при изменении веса, объема, этикетки или кода EAN?

При изменении ключевых параметров обновляется запись в Реестре СДУ и проводится контрольная проверка считывания в RVM.

Когда продукт может быть выведен на рынок после регистрации в СДУ?

Только после подтверждения регистрации в Реестре СДУ и выполнения всех требований по маркировке и учету депозита.

Как ежемесячно отчитываться об объемах упаковки, выпущенной на рынок?

Производители и импортеры подают отчеты через IT-платформу ежемесячно до 10-го числа следующего месяца.

Каков ежемесячный срок подачи отчетности?

Не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным периодом.

Как исправить ошибочно поданный отчет?

Корректировка осуществляется через процедуру исправления в IT-системе с предоставлением подтверждающих документов.

Каков размер депозита и кто переводит его в Eco-Ret?

Депозит составляет 2,00 лея за единицу тары и перечисляется производителем/импортером на счет Eco-Ret за весь объем выпуска.

Что такое тариф администрирования и как он рассчитывается?

Тариф администрирования покрывает операционные расходы национальной инфраструктуры сбора, логистики и сортировки.

Различается ли тариф администрирования по материалам (ПЭТ, металл, стекло)?

Да, тарифы дифференцированы в зависимости от затрат на сбор и переработку конкретного вида материала.

Как и когда выставляются счета со стороны Eco-Ret?

Счета на оплату тарифа администрирования выставляются ежемесячно на основании утвержденных объемов декларации.

Каковы сроки оплаты в адрес Eco-Ret?

Оплата депозита и тарифа администрирования осуществляется до 25-го числа месяца, следующего за отчетным.

Как учитывается депозит СДУ в бухгалтерском и налоговом учете?

Депозит 2 лея не является выручкой, не облагается НДС и учитывается на счетах расчетов как возвратное обеспечение.

Как депозит должен выделяться в налоговых накладных и счетах?

Сумма депозита СДУ указывается отдельной строкой в накладных и расчетных документах без включения в базу НДС.

Какие обязательства несут импортеры зарубежной продукции?

Импортеры несут полную ответственность наравне с местными производителями: регистрация, маркировка, отчетность и оплата.

Кто из сотрудников компании имеет доступ к порталу Eco-Ret?

Уполномоченные сотрудники компании с разграничением прав (декларирование, бухгалтерия, администрирование).

Как защищаются коммерческие данные и конфиденциальность?

Eco-Ret строго соблюдает режим коммерческой тайны и защиты персональных данных согласно законодательству РМ.

Какие проверки и аудит может проводить Eco-Ret?

Eco-Ret проводит сверку данных деклараций, проверку штрихкодов в торговой сети и аудит соответствия заявленных объемов.

Где найти актуальные договоры, формы Excel и технические руководства?

Все официальные бланки, презентации воркшопов и формы реестра размещены в разделе «Производители / Импортеры» на сайте www.ecoretsda.md.

Не нашли нужный ответ?

Echipa Eco-Ret Moldova îți stă la dispoziție pentru clarificări despre funcționarea sistemului de depozit.

Отправить вопрос