storefront
Национальная сеть возврата
Полное руководство СДУ для ритейлеров и продавцов
Главная точка контакта с гражданами в Системе депозита. Здесь доступны формы данных для магазинов, презентация воркшопа, СОП и ответы на частые вопросы.
Тариф за обслуживание
Финансовая компенсация и гарантированная логистика
Возмещение выплаченных депозитов и выплата тарифа за обработку в срок до 14 дней.
Магазины > 100м²
Обязательно
Организация пункта возврата и выплата депозита
Магазины ≤ 100м²
Освобождены / Добровольно
Могут участвовать добровольно или в партнерстве с МПУ
Возмещение
Макс. 14 дней
Расчет по депозитам и выплата тарифа за управление
Пункт возврата
Макс. 150м
В магазине или в непосредственной близости, по тому же графику
co_present
Обучающие материалы
Воркшоп для ритейлеров и продавцов
Практическое руководство для магазинов по организации пунктов сбора, финансовым потокам и интеграции с POS/ERP.
Официальная сессия для ритейла
Первый воркшоп Eco-Ret Moldova: Ритейлеры
Внедрение Системы депозита за упаковку (СДУ) в Республике Молдова для сектора розничной торговли.
check_circle
23 полные главы и технические приложения
check_circle
4 практических кейса по форматам магазинов
check_circle
Стандартные операционные процедуры (СОП 01-10)
Ключевые темы воркшопа:
done
Критерии обязательного участия и законные освобождения
done
Пункт возврата: расположение, график и правила
done
Colectarea manuală vs. instalarea de automate RVM
done
Финансовый поток: залог, ваучеры, возврат и клиринг
done
Cerințe tehnice POS/ERP, securitate și logistică saci
done
Управление инцидентами, отказами и предотвращение мошенничества
picture_as_pdf
download
Скачать презентацию воркшопа (PDF)
PDF (1.4 MB)
Полная официальная презентация
description
Документы и формы
Полезные формы и документы для продавцов
Официальная форма Excel для оценки торговых точек, руководство по стандартным процедурам и спецификации интеграции.
table_chart
Форма Excel
Форма ввода данных продавца (Retailer Data Form MD)
Стандартная форма для декларации торговых точек, площади (м²), годового объема продаж (тыс. шт./год) и предпочтительного способа сбора.
XLSX (13 KB)
Скачать Excel download
menu_book
Операционный гид
Стандартные операционные процедуры (СОП 01 – СОП 10)
Полный комплект процедур для пунктов возврата: проверка RVM, ручной сбор, учет ваучеров, замена мешков, передача логистике и дезинфекция.
Включено в воркшоп
Смотреть СОП arrow_forward
point_of_sale
IT-интеграция
Интеграция POS / ERP и валидация ваучеров депозита
Требования к сканированию ваучеров RVM, отдельному отражению депозита 2 лея в чеке и автоматической сверке с платформой Eco-Ret.
Технический гид
Подробнее в FAQ arrow_forward
balance
Выбор решения
Ручной сбор vs. Автоматический сбор (RVM)
Метод сбора определяется на основе прогнозируемого объема тары, доступной площади и технической инфраструктуры.
pan_tool
1. Ручной сбор
Подходит для магазинов у дома, небольших помещений или добровольного участия.
- checkМинимально необходимое пространство: прилавок + специальные мешки
- checkВизуальная проверка персоналом магазина
- checkПрямой возврат наличными или скидка на кассе
- checkРезервный механизм для магазинов с тароматами
Формат: Магазины < 150 м²
Рекомендовано для супермаркетов
smart_toy
2. Внутренний таромат (RVM)
Компактное автоматическое решение, размещаемое во входной зоне или кассовом проходе.
- checkАвтоматическая валидация и прессование упаковки
- checkАвтоматическая печать ваучера со штрихкодом
- checkПостоянное подключение к интернету и данные в реальном времени
- checkМаксимальная скорость и минимальное время ожидания
Формат: Магазины 150 – 500 м²
apartment
3. Уличный таромат / Киоск
Специализированный уличный модуль для гипермаркетов и крупных ТЦ.
- checkОтделяет поток упаковки от торгового зала
- checkВысокая вместимость для большого потока покупателей
- checkРазмещение на парковке или у главного входа
- checkУдобный подъезд для грузового транспорта
Формат: Локации > 500 м²
help
Часто задаваемые вопросы
FAQ – Вопросы и ответы для ритейлеров и торговых предприятий
Подробные ответы о юридических обязательствах, организации пунктов сбора, установке RVM, взаиморасчетах по депозитам и выплате тарифа за управление.
01 Какие торговые предприятия обязаны участвовать в DRS? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
02 Как торговое предприятие регистрируется в системе Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
03 Какие данные необходимо предоставить по каждому магазину/торговой точке? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
04 Нужно ли отдельно регистрировать каждый магазин торговой сети? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
05 Какие обязанности имеет продавец при продаже напитка в упаковке DRS? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
06 Как депозит 2 MDL должен отображаться на полке, в чеке и кассовой системе? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
07 Включается ли депозит в цену товара или отображается отдельно? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
08 Какие магазины обязаны организовать пункты возврата упаковки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
09 В каких случаях допускается ручной прием упаковки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
10 В каких случаях рекомендуется или требуется установка RVM? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
11 Кто приобретает, финансирует или эксплуатирует RVM? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
12 Как определяется тип и производительность RVM, необходимые магазину? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
13 Какие требования RVM предъявляет к площади, электропитанию и интернету? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
14 Можно ли установить RVM снаружи магазина или в отдельном киоске? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
15 Кто обеспечивает техническое обслуживание и ремонт RVM? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
16 Какую упаковку необходимо принимать к возврату? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
17 Может ли магазин принимать только упаковку от товаров, которые он продает? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
18 Нужен ли кассовый чек для возврата упаковки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
19 Можно ли отказать в приеме поврежденной, деформированной упаковки или упаковки без читаемой этикетки/штрихкода? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
20 Должна ли упаковка быть пустой и чистой перед возвратом? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
21 Как проверяется соответствие упаковки требованиям при ручном приеме? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
22 Как потребителю возвращается депозит 2 MDL? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
23 Возврат производится наличными, ваучером или другими способами? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
24 Можно ли использовать ваучер RVM только в магазине, который его выдал? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
25 Что происходит, если потребитель не использует ваучер? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
26 Как осуществляется возврат депозита в пунктах ручного приема? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
27 Что такое тариф за обработку (handling fee)? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
28 Какие расходы торгового предприятия должен покрывать handling fee? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
29 Отличается ли handling fee для ручного приема и приема через RVM? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
30 Как и когда Eco-Ret возмещает магазину депозиты, выплаченные потребителям? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
31 Как и когда торговому предприятию выплачивается handling fee? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
32 Какие документы необходимы для расчетов с Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
33 Как учитываются полученные и возвращенные депозиты в бухгалтерском и налоговом учете? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
34 Как handling fee учитывается для целей налогообложения? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
35 Как необходимо адаптировать POS/ERP-системы и кассовые аппараты для DRS? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
36 Какую информацию торговое предприятие должно предоставлять Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
37 Будет ли отчетность формироваться автоматически через RVM или потребуется дополнительная отчетность магазина? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
38 Как RVM интегрируются с IT-системой Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
39 Как организовать временное хранение собранной упаковки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
40 Нужно ли разделять возвращенную упаковку по материалам в пункте возврата? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
41 Какие требования предъявляются к мешкам, контейнерам, пломбам и маркировке логистических единиц? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
42 Кто предоставляет материалы, необходимые для сбора и хранения? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
43 Кто забирает собранную упаковку из магазинов? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
44 Как определяется частота вывоза? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
45 Что делать магазину, если место хранения заполнено до планового вывоза? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
46 Как урегулируются расхождения между заявленным количеством упаковки и количеством, подтвержденным Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
47 Кто несет ответственность за собранную упаковку до ее вывоза Eco-Ret? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
48 Какие меры необходимо принимать для предотвращения мошенничества и возврата неподходящей упаковки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
49 Какое обучение необходимо провести для персонала магазина? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
50 Какие информационные материалы должны размещаться в торговой точке и пункте возврата? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
51 Где торговые предприятия могут найти руководства, формы, спецификации и документы? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
52 Где розничные продавцы могут найти воркшопы и обучающие материалы? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
53 Как связаться с Eco-Ret для операционной, технической, финансовой или юридической поддержки? expand_more
Eco-Ret будет применять требования Закона № 209/2016 и Постановления Правительства № 379/2025. Практические процедуры для торговли, технические требования и правила расчетов по данному вопросу будут опубликованы до запуска системы.
Aveți întrebări privind punctul de returnare din magazin?
Echipa tehnică și operațională Eco-Ret Moldova vă oferă consultanță pentru evaluarea spațiului și alegerea echipamentului potrivit.